Сброс настроек мак. Как сбросить Mac до заводских настроек

Довольно часто пользователи Mac сталкиваются со следующей проблемой – как вернуть компьютер к заводским настройкам, сбросив всю пользовательскую информацию, и переустановить операционную систему «начисто». Инструкция для данного процесса представлена ниже.

Mac, как и большинство других устройств от Apple, предназначен для персонального использования. А это означает, что обычно владельцы компьютеров тонко настраивают систему под себя и другому пользователю будет не совсем комфортно с ней работать. Если возникла необходимость полностью избавиться от имеющихся данных и настроек, то необходимо выполнить нехитрые действия, описанные ниже.

Чистая установка macOS: предварительные действия

ВАЖНО: Перед чистой установкой (переустановкой, перепрошивкой, сбросом в заводские настройки) Mac, обязательно проверьте:

• Привязан ли Mac именно к Вашему , а не какому-либо другому
• Помните ли Вы учетные данные (логин и пароль) своего Apple ID. Проверить можно, например, авторизовавшись на этой странице (с компьютера).

Дело в том, что в случае, если на Mac была активирована функция (находится по пути: Системные настройки → iCloud → ), то после переустановки системы (сброса до заводских настроек) система попросит ввести Apple ID, к которому привязано устройство.

ПО ТЕМЕ:

Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)

Загрузка Mac в режиме восстановления

1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.

Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе;

2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню  → Перезагрузить ;

3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:

⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.

⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на High Sierra, а поломка произошла уже после выхода финальной сборки macOS Mojave, система загрузит из Сети и установит именно Mojave.

⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).

Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.

4 . Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить» ;

1 . Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).

2 . Кликните по надписи Первая помощь .

3 . Нажмите Запустить . Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.

4 . После завершения проверки нажмите Готово .

Стирание загрузочного диска

1. В приложении Дисковая утилита , выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);

2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended ) и нажмите «Стереть» ;

3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты .

Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)

Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции. Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может перезагружаться.

Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.

Знакомство с материалом статьи поможет разобраться, когда (и как) нужно сбрасывать SMC — уставки контроллера управления системой Макбука, построенной на процессорах Intel.Знакомство с материалом статьи поможет разобраться, когда (и как) нужно сбрасывать SMC — уставки Макбука, построенной на процессорах Intel.

Сбрасывать уставки управления системой Макбука разумно лишь в том случае, когда любые иные методы наладки девайса не помогают устранить неисправность.

Если изменений в работе устройства не отмечается (дефекты актуальны), остаётся только сбросить SMC.

Последовательность действий до сброса SMC

1. Использовать комбинацию кнопок «Command-Option-Escape» с целью принудительного завершения работы «зависшего» приложения.
2. Выбрать в меню Apple режим «Сон» и активировать его. Выждать некоторое время (10-15 минут), затем вывести Макбук из режима «Сон».
3. Перезагрузить компьютер соответствующей опцией главного меню.
4. Выключить компьютер из главного меню.
5. При включении Макбука 10 секунд не отпускать кнопку включения.

Блок питания (зарядное уст-во) и аккумулятор

Если в процессе пользования компьютером возникают по причине дефектов блока питания или аккумулятора:

1. Отключить адаптер блока питания от MacBook на некоторое время (5 -15 минут) и затем подключить вновь.
2. Извлечь аккумуляторную батарею из отсека установки на некоторое время и затем вставить вновь.
3. Перезагрузить компьютер в каждом отдельном случае отключения питания.

Только после производства всех этих действий в указанной последовательности допустимо переходить к процессу сброса уставок SMC, когда ни один из шагов не привёл к исправлению проблемы.

Индикаторы на сброс системы

Индикаторы, показывающие, что SMC нуждается в сбросе
Следующие симптомы обычно указывают на необходимость сброса SMC:

1. Вентиляторы охлаждения крутятся с высокой скоростью, но при этом нагрузочные параметры компьютера держатся на минимальном уровне и процессор не требует интенсивного охлаждения.
2. Наблюдается некорректная работа системы подсветки клавиатуры.
3. Некорректны показания индикатора состояния SIL.
4. Неправильны показания индикатора зарядки аккумулятора.
5. Нет реакции подсветки дисплея на изменения уровня внешнего освещения.
6. Нет никакой реакции компьютера после нажатия кнопки питания.
7. Закрывание и открывание панели дисплея не дают никакого эффекта.
8. Макбук непроизвольно уходит в режим «Sleep» либо отключается без причины.
9. Нет достаточного заряда аккумуляторной батареи.
10. Индикатор мощности адаптера показывает неточно.
11. Работа компьютера крайне медленная, несмотря на малую нагрузку.
12. Наблюдается эффект «прыгания» иконок рабочего стола в течение продолжительного времени после запуска компьютера.
13. Нет запуска приложений либо есть, но они не исполняют своих функций.
14. Не включается режим работы внешнего дисплея, если таковой поддерживается.15. Нет активации подсветки портов ввода-вывода.

Cброс установок SMC в Макбуках

В первую очередь нужно определить конфигурацию инсталляции аккумулятора в аппарате. Существуют два варианта конфигурации: батарея съёмная и вмонтированная в корпус. Если демонтаж аккумулятора поддерживается, тогда:

1. Отключить зарядный модуль, удалить аккумулятор.
2. Активировать и удерживать 5 секунд клавишу включения Макбука.
3. Подключить батарею и запустить аппарат.

Если аккумулятор встроен в корпус

1. Отключить компьютер.
2. Соединить MacBook через MagSafe либо посредством USB-C с внешним источником питания.
3. На встроенной клавиатуре (слева), активировать одновременно и держать в нажатом состоянии кнопки «Shift-Control-Option» + кнопку питания не менее 10 секунд.
4. Включить Макбук стандартным методом.

Сброс на iMac, Mac Pro, Mac mini, Xserve

Системные параметры отмеченных компьютеров до значений, установленных по умолчанию, следует сбрасывать в следующей последовательности:

1. Включить компьютер через стандартный блок питания.
2. Спустя 3-5 минут после включения, выдернуть вилку БП из розетки.
3. Через 15-20 секунд вновь подсоединить вилку шнура БП к питающей сети.
4. Выждать 5-10 секунд и включить Макбук обычным способом – кнопкой.

Для компьютеров Xserve (CPU Intel): выключение питания осуществляется активацией кнопки включения питания и удерживания её в течение 5-7 секунд.

Информация к размышлению

Действия пользователя, направленные на сброс SMC, не изменяют содержимое микросхем памяти серии PRAM (NVRAM) компьютерных систем Mac, построенных под микропроцессоры Intel.

Пользователям компьютеров Mac не лишним будет помнить, что SMC (контроллер управления системой) обеспечивает работу следующих низкоуровневых (и прочих) функций:

• контроля ёмкости аккумулятора,
• отслеживания температуры рабочих элементов,
• активации / деактивации положения панели с дисплеем,
• отслеживания активации / деактивации кнопки питания,
• контроля работы датчиков движения,
• включения / отключения подсветки клавиатуры,
• контроля работы датчика внешнего света,
• подключения внешнего дисплея.

Сброс энергонезависимых ОЗУ на Mac

Энергонезависимая микросхема памяти (NVRAM) присутствует в схемах многих моделей ноутбуков. Предназначен чип памяти для сохранения так называемых настроек быстрого доступа. Например, область чипа NVRAM стандартно хранит:

• установленный уровень громкости звука,
• сведения о загрузочном диске,
• параметры разрешения экрана,
• данные ошибок ядра.

Полный перечень настроек, сохраняемых в NVRAM, зависит от конфигурации системы, а также от числа устройств, подключенных как внешние модули к Макбуку.

Сбросу памяти NVRAM обычно предшествует кратковременное появление на экране знака «?» при запуске компьютера. Если такой знак появляется, значит есть все предпосылки сбросить настройки памяти NVRAM.

Сброс NVRAM Макбука

Предварительно следует выключить работающий компьютер. Затем вновь включить аппарат кнопкой запуска и удерживать одновременно нажатыми клавиши Option + Command + P + R.

Нажатая комбинация удерживается в течение 20-25 секунд – до того момента, пока не прозвучат два звуковых сигнала компьютера. После этого клавиши следует отпустить. Аппарат должен уйти в режим перезагрузки.

После перезагрузки Mac, следует открыть панель системных настроек с помощью пользовательского меню и выставить сброшенные «до умолчания» настройки по личному усмотрению.

p.s. Если ранее устанавливался пароль на файл прошивки микросхемы NVRAM, пароль нужно отключить .

Как отключить пароль прошивки

1. После запуска Макбука удерживать нажатой комбинацию клавиш «Command + R» до появления логотипа «Apple» и следом окна системных утилит.
2. В меню выбрать утилиту «Пароль прошивки»
3. Активировать опцию «Отключить пароль прошивки».
4. Указать существующий пароль в соответствующем поле и активировать опцию «Отключить пароль».
5. Перезагрузить Mac.

Методика сброса системных настроек макбуков визуально

Выключение или перезагрузка Apple iMac сбрасывает содержимое памяти, в том числе элементов, скопированных в буфер обмена и остатки данных операционной системы и другого программного обеспечения. Специальная форма памяти, которая называется энергонезависимой памятью или NVRAM, хранит параметры запуска вашего iMac. Для перезагрузки системы и восстановления заводских установок, необходимо выполнить сброс NVRAM.

Если вам нужно восстановить ваш iMac в первоначальной конфигурации, удалить конфиденциальные личные и деловые данные, например при подготовке компьютера к продаже, перезагрузите iMac с использованием утилит восстановления системы, встроенных в Mac OS. Кроме того, это может потребоваться, если вы хотите отнести компьютер в сервисный центр для замены привода http://applefix.ua/service/zamena-cd-privoda-na-imac , или любого другого ремонта.

Чтобы вернуть компьютер к заводским настройкам, следуйте простой пошаговой инструкции.

Сброс NVRAM

1. Откройте меню Apple, и выберите «Restart». Появляется диалоговое окно с минутным таймером обратного отсчета, и возможностью отменить или перезапустить процесс. Если вы позволите таймеру обратного отсчета дойти до нуля, ваш iMac автоматически перезагрузится.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Command» и клавиши «Option», вместе с буквами «Р» и «R», прежде чем на мониторе появиться серый экран.
3. Продолжайте удерживать комбинацию четырех клавишей, пока ваша система не отработает эту команду и перезапустит систему снова. Отпустите клавиши и позвольте вашему компьютеру закончить процедуру перезапуска.

Восстановление OS X

• Убедитесь, что ваш компьютер имеет доступ к сети Интернет. Функция восстановления OS X стирает ваш жесткий диск и переустанавливает свежую копию OS X, возвращая компьютер к заводским настройкам. Процесс требует подключение к Интернету на высокой скорости.
• Откройте меню Apple, и выберите «Restart». Появляется диалоговое окно с минутным таймером обратного отсчета. Дайте ему возможность досчитать до конца, ваш МАК автоматически перезагрузится.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Command» и клавишу «R». Вы должны удерживать их пока ваш монитор отображает серый экран. Отпустите их, когда появится логотип Apple.
• Нажмите на кнопку «Дисковая утилита» в окне Mac OS X Utilities, которое появляется после перезагрузки вашего компьютера. Нажмите на кнопку «Продолжить» в нижней части окна.
• Система уведомит вас, что установщик отправит информацию о конфигурации MAC на сервер Apple, чтобы удостовериться, что ваш компьютер может работать на ОС, которую Вы собираетесь устанавливать. Нажмите на кнопку «Продолжить» в диалоговом окне.
• Запустите «Disk Utility» из набора опций, которые появятся после подтверждения. Выберите загрузочный диск из списка доступных дисков и разделов в левой части интерфейса утилиты дисков. Перейдите на вкладку Erase .
• Установите формат Расширенный — Extended (Journaled) для Mac OS. Переименуйте загрузочный диск, (по умолчанию будет «Macintosh HD»), который появится в новой системе. Нажмите на кнопку «Удалить», чтобы начать процесс. Когда вам будет предложено, введите идентификатор Apple ID и пароль. Установщик загрузит необходимые данные, и выполнит переустановку.

Настройки NVRAM включают в себя дату и время, которые необходимо задать в настройках вашей системы, часовой пояс, жесткий диск, который будет использоваться в качестве загрузочного диска, разрешение экрана, и настройку звуковой системы. Кроме того можно установить скорость двойного щелчка мыши и скорость ее передвижения.

После сброса NVRAM, Ваш ПК может потерять данные о том, какой диск использовать в качестве загрузочного диска. Чтобы избежать проблем при запуске, откройте меню Apple, выберите «Системные настройки» и выберите «Загрузочный диск» в меню опций. В панели настроек Загрузочный диск , повторно выберите загрузочный диск, нажав на значок, который его представляет.

Моноблоки Мак настраиваются индивидуально под каждого пользователя. При продаже или передачи устройства другому лицу потребуется сбросить заводские настройки или переустановить операционную систему. Перед тем как делать эти процедуры, убедитесь, что помните данные учетной записи Apple ID. В противном случае рискуете не пройти активацию Мак.

Обнулить настройки можно тремя путями: сброс данных до заводских настроек, восстановление и переустановка системы. Во всех случаях, перед тем как начать процесс сброса или переустановки, проверьте активность функции «поиск iMac». Если функция активирована, убедитесь что авторизация пройдена под вашим ID, и вы знаете от него данные (логин, пароль).

Найдите функцию по пути: «настройки системы», затем «iCloud». Если в поле «поиск Мак» установлена птичка, функция активна. Для снятия флажка потребуется ввести пароль от ID. Если забыли пароль, осуществите сброс пароля. После сброса установок, восстановления и переустановки так же запрашивается пароль.

Как сбросить до заводских настроек иМак?

Подключите устройство к интернету с хорошим уровнем сигнала. Чтобы отформатировать данные пользователя, заранее сделайте копию данных на флешки. Воспользуйтесь командой перезагрузки в меню. При загрузке нажмите одновременно клавиши «Cmd» и «R». Это выход в «биос». Компьютер загрузится через режим восстановления.

Следующее окошко отображает «Служебные программы mac OS» на iMac. Кликните «дисковую утилиту», затем «продолжить». Укажите диск, располагающийся с левой стороны. Кликните «стереть» в верхней области дисплея. Кликните «формат» в разделе меню и укажите «Mac OS Extended». Жмите «стереть». Запустится процесс форматирования данных. Когда он завершится, кликните «завершение» для перехода в раздел «дисковая утилита». Теперь нужно переустанавливать macOS. Откройте раздел «восстановление».

Как переустановить систему?

В разделе «восстановления ОС» кликните «переустановить». «Продолжить», укажите загрузочный том, «установка». По завершению ПК перезагрузится. Если был очищен загрузочный том для продажи, зажмите «Command» + «Q» для выхода из ассистента. Выключите компьютер.

Простой способ переустановки, это заново установить OS X из App Store. Установка Mac OS начинается с отключения функции «поиска устройства» и всех служб компании. Если вы знаете данные от авторизованного Apple ID, делать это не обязательно. Откройте магазин и зайдите в раздел покупок. В списке найдите наименование OS и загрузите / установите ее.

Далее в разделе восстановления при помощи различных комбинаций клавиш проведите нужный способ установки ОС. «Command» + «R» ставит последнюю версию ОС на iMac без обновлений. «Option» + «Command» + «R» ОС обновляется до последней версии, совместимой с ПК. «Shift» + «Option» + «Command» + «R» для установки ОС из комплекта поставки и близких к ней.

Сброс NVRAM

Для восстановления первоначальной конфигурации настроек в iMac, сделайте сброс NVRAM. Это специальная энергонезависимая память, которая сохраняет параметры пуска устройства. Сброс этих параметров перезагрузит компьютер и сбросит моноблок к первоначальным настройкам. Если есть проблемы в работе батареи, питающей плату NVRAM, нужно сделать сброс SMC. Для выявления таких проблем нужна диагностика.

Нужно зайти в меню «яблочко» и сделать перезагрузку. Откроется окошко, в котором отобразится отсчет на одну минуту в обратном направлении. По истечению минуты компьютер автоматически перезагрузит систему. Одновременно нажмите и держите клавиши “Option», «Command” и кнопки «P», «R». Нажать их необходимо до появления серого дисплея. Держите кнопки прижатыми до тех пор, пока не отработается команда и не пойдет загрузка. После этого отпустите кнопки, система должна загрузиться.

Как восстановить систему?

Подключите устройство к интернету с высоким сигналом. Когда восстанавливаем систему удаляются данные пользователя, устанавливается свежая OS X копия и сбрасываются настройки к заводским. Зайдите в меню «яблочко» и кликните «перезагрузить компьютер». Отобразится окошко с таймером на одну минуту, по истечению времени устройство перезагрузится. Зажмите одновременно кнопки «Command» и «R» (пока светится серый дисплей). Когда отобразится «яблоко» отожмите.

Когда загрузится следующее окошко, выберите «дисковая утилита». Внизу дисплея кликните «продолжать». Появится уведомление о том, что устройство отправит данные о системе на сервер компании для проверки совместимости iMac с версией OS, которая будет устанавливаться.

Кликните «продолжать». Укажите «Disk Utility» в наборе опций, появившемся после подтверждения. Из перечня выбирайте диск загрузки. Кликните вкладку «Erase«. Укажите расширенную форму загрузки Extended. Измените название диска, если нужно. Кликните «удаление» для запуска процесса. Укажите логин и пароль от Apple ID. Обновление iMac не удаляет данных пользователя, в отличие от восстановления. Обновить ОС значит дополнить существующую версию доработанными разработчиками функциями.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.