Не обновляются программы в app store. Как обновить App Store: несколько рекомендаций

Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.

Проблемы с App Store

Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:

• программа обновляется, устанавливается или скачивается бесконечно;
• процесс прерывается, не доходя до конца.

Причинами таких проблем могут послужить:

• неполадки в интернет-соединении;
• нестабильная работа серверов App Store;
• нехватка свободного места;
• возникновение конфликтов в системе.

Способы решения проблем

Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.

Проверка памяти

Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.

Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.

Проверка интернет-соединения

Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.

Активация режима полёта

Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.

Остановка процесса

Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.

Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.

Повторное обозначение задачи и переустановка

Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.

Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.

Сброс аккаунта

Выполнение синхронизации

Обновление прошивки

Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.

Восстановление устройства

Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:

Сброс устройства

Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети. Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек. Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.

Видео: что делать, если App Store работает некорректно

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно - сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место. После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек». После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.

Как не допустить подобных проблем в будущем

Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.

Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.

Разработчики приложений на айфон постоянно совершенствуют и создают новые продукты, которые будут полезны пользователю. Загрузка программ с App Store – несложный процесс, осуществить который под силу владельцам iPhone самостоятельно. Однако иногда они сталкиваются с проблемами, когда все усилия при скачивании софта становится напрасными.

Основные причины при обновлении программ

Проблемы со скачиванием, загрузкой и обновлением приложений могут возникнуть, если:

• отсутствует связь с интернетом;
• недоступен сервер обновления (App Store);
• возникли сложности с авторизацией;
• произошел сбой iOS или скачиваемого приложения;
• заблокирована учетная запись.

Что делать при проблемах с загрузкой приложений?

Для решения этой задачи придется последовательно пройти этапы, начиная с элементарных действий. Причем на одном из них такая проблема как “серые иконки” может уже быть решена, и загрузка возобновится.

Следите за новостями

Не нужно ругать телефон и его производителей при возникновении сложностей с загрузкой и обновлением программ – они совершенно не причем. Иногда достаточно обратить внимание на сообщения в ленте новостей, чтобы выяснить причину проблемы. Если там информируют, что возникли проблемы с сервером или магазином приложений App Store, то следует набраться терпения до завершения работ по их ликвидации.

Соединение с интернетом

Проблемы с интернетом – банальная причина, не позволяющая скачивать приложения, однако, о ней в пылу негодования пользователи нередко забывают. Иконки Wi-Fi, 3G/LTE на экране айфона – не служат показателем подключения к всемирной сети. Дело в том, что обновление может не происходить по причине, связанной с неполадками роутера или недостатком средств в тарифном плане.

Для проверки соединения с интернетом нужно открыть браузер Safari и перейти на любую страницу. Если это удалось сделать, то проблема со связью исключается, и следует перейти к следующему этапу.

Запуск загрузки повторно

Застывшая на длительное время серая иконка в статусе ожидания – не самое лучшее зрелище, поэтому смело можно прервать скачивание приложения. Не исключено, что повторный запуск загрузки будет успешным и проблема решиться.

Эксперимент с авиарежимом

Существует вероятность, что при кратковременном переходе в режим “В самолете”, загрузка с App Store возобновится. Для этого следует на несколько секунд перейти в авиарежим и выйти из него, после чего понаблюдать за процессом скачивания.

Удаление приложения и повторная его установка

Если существует возможность удаления виджета, то следует выполнить эту операцию. Затем нужно найти интересующую программу в App Store, и выполнить ее установку, причем уже обновленной версии.

Повторный вход в учетную запись

Эффективным способом борьбы с “серой иконкой” служат действия с учетной записью. Иногда достаточно осуществить выход из нее, и выполнить повторный вход, чтобы загрузка приложения пошла дальше без проблем.

Выполнение перезагрузки айфона – действенный способ “оживить” застывшее скачивание программы. При его включении затянувшийся на неопределенное время процесс возобновляется. Если это не помогло, то можно сделать жесткую перезагрузку устройства.

Синхронизация покупок

Не исключено, что ни одно из перечисленных выше действий не поможет достичь требуемого результата, а отсутствие возможности удаления или приостановки загрузки приложения осложняют ситуацию. В этом случае нужно подключить iPhone к компьютеру, на котором запущено приложение iTunes, и убедиться, что аккаунт в обоих устройствах совпадает. После этого начнется синхронизация и проблема “серой иконки” будет решена.

Сброс настроек

Выполнение полного сброса настроек – кардинальный способ для возобновления загрузки приложения. Это действие приведет к потере данных, поэтому предварительно необходимо создать копию.

Если владелец телефона выполнил поэтапно все указанные действия со своим гаджетом, но проблема с загрузкой и обновлением приложений осталась, то следует прекратить эксперименты, чтобы не навредить устройству. В этом случае нужно обратиться в специализированный сервисный центр, занимающийся ремонтом яблочной техники, чтобы опытные инженеры разобрались в причинах этого явления и устранили их.

Хорошо когда в Айфоне автоматически обновляются все программы до последних версий. И пользователю нет необходимости постоянно следить за новинками в AppStore, что очень удобно. Но такая идиллия заканчивается, как только вы замечаете, что иконки некоторых инсталляций серого цвета и под ними долгоиграющая надпись «Ожидание…».

Чтобы не остаться с «голым» телефоном, внимательно прочитайте данную статью, где подробно описано, почему не обновляются приложения на Айфоне и как с этим бороться.

Не всегда причина неисправности в девайсе, вполне реально, что «упал» сервер App Store, или проводятся какие-то технические работы. Посетите популярные форумы для владельцев Apple, зайдите на официальный сайт производителя и посмотрите новости. Если выяснится, что не обновляются приложения на iPhone не из-за компании-поставщика, то читайте далее.

Проверить интернет-соединение

Так как закачка производится только при наличии интернета, перебои в его работе проявятся в виде невозможности обновления загружаемого приложения. Если основной источник трафика - мобильный интернет, то проверьте наличие денег на счету, сеть или остаток мегабайт. В случае с Wi-Fi требуется удостовериться в его исправной работе, подключитесь к другому источнику или протестируйте работоспособность, используя иной девайс.

Примечание! Можно позвонить знакомому, который также пользуется Айфоном и спросить, как у него обстоят дела с обновлениями.

Остановить загрузку

Иногда бывает, что не удается загрузить или обновить какую-то одну программу, иконка которой постоянно находится в состоянии ожидания. Решением проблем, как вариант, может стать кратковременный перевод процесса в режим паузы. Для этого необходимо один раз кликнуть по иконке и через несколько секунд нажать на нее еще раз, для повторного запуска установки. Обычно, этот способ помогает избавиться от возникшей проблемы, если нет, читаем далее.

Включить, выключить авиарежим

Данная процедура заключается в том, чтобы сделать сброс передачи пакетных данных. Дело в том, что причиной, по которой не скачиваются файлы, может быть системная ошибка интернет-потока. Включив авиарежим на несколько секунд, вы аннулируйте текущую сессию передачи данных и деактивировав функцию, заставите гаджет создать новый канал трафика, что поможет справиться с ошибкой при загрузке обновлений.

Удалить приложение с повторной установкой

Возможно, в ходе инсталляции произошел системный сбой или именно в это время поставщик программы вносил какие-то изменения в App Store.

Чтобы проверить такой вариант, необходимо удалить «зависший» файл.

Инструкция для iOS версии ниже 13

Нажмите и удерживайте несколько секунд иконку загружаемого обновления, пока значок не затрясётся и в левом верхнем углу не появится маленький крестик. Тапните по этому крестику и подтвердите удаление программы. После проделанной процедуры найдите удалённую утилиту в App Store и снова попробуйте установить.

Инструкция для iOS выше 13

Параллельная установка второго приложения

Чтобы сдвинуть с места процесс установки, нужно сделать следующие: зайдите в App Store и скачайте любую программку или игру. Известны случаи, когда такая хитрость помогает сдвинуть с места зависшее «колечко загрузки». Если не помогло, запустите iTunes и проделайте вышеописанное, при помощи встроенных программных инструментов.

Повторный вход в учетную запись

В случае когда проблема так и не решилась, можно воспользоваться методом повторной авторизации вашей учетной записи. Для этого откройте AppleStore, перейдите в меню, где вам необходимо тапнуть по вкладке «Подборка».

В появившемся окошке будут указаны все ранее сохраненные учетные записи, система укажет вам на нужную, подсвечивая жирным шрифтом. С нее можно выйти, кликнув по нужной строчке и подтвердив действие. Далее, требуется выйти и снова зайти в магазин, чтобы он запросил авторизацию пользователя, где необходимо снова выполнить вход в свою учетную запись.

Внимание! Прежде чем делать такие манипуляции, убедитесь в том, что вы помните логин и пароль указанные к вашей учетной записи в Apple ID.

Вы не поверите, сколько проблем с iPhone решает обычная перезагрузка. Она может помочь и при серых иконках. Для начала воспользуйтесь простым отключением и включением аппарата. После загрузки операционной системы процесс обновления должен запуститься.

Если этого не произошло, сделайте Hard Reset и при перезагрузке устройства все должно заработать. Для жёсткого рестарта зажмите клавишу «Power» и «Home», держите их в таком состоянии, пока не засветится фирменное яблоко на дисплее. Ожидайте полного запуска рабочего стола и системы iOs, после чего вновь пробуйте обновить программы.

Синхронизация покупок с Mac/PC

Если вы все перепробовали и проблема не решилась, а вдобавок зависшие программки нельзя даже удалить, используйте дополнительную синхронизацию. Запустите на ПК программу iTunes, убедитесь, что в ней выполнен вход под той же учетной записью, что и в AppleStore. Подключите телефон через USB шнур и после того, как утилитка увидит гаджет, нажмите кнопку «Синхронизировать».

Полный сброс настроек

Не спешите делать полное удаление всех файлов и данных с телефона, а сделаете в первую очередь сброс сетевых установок как 3G, LTE, так и Wi-fi. Нужно зайти в настройки, затем в подменю «Сброс» и в открывшемся окошке совершить соответствующий шаг. Если всё так же печально, то приготовьтесь к кардинальному сбросу устройства и не забудьте предварительно сделать резервную копию всех данных iPhone.

Переход в режим DFU

В качестве спасательного круга может оказаться выполнение данной процедуры. Подсоедините выключенный смартфон к компьютеру с включенным iTunes, нажмите и удерживайте в течение 10 секунд клавиши ВКЛ. и Home, когда появится яблоко, отпустите кнопку включения и дождитесь входа в режим DFU, когда вместо логотипа появится надпись iTunes с изображением USB шнурка. На компьютере высветится оповещение о том, что запущен процесс восстановления, после завершения которого, с режима DFU нужно выйти и произвести стандартную перезагрузку телефона.

Удаляем Джейбрейк

Лицензионные программы в 90% случаях не обновляются именно из-за джейлбрейка. Apple крайне негативно относиться к взлому своей операционки и мгновенно блокирует доступ к серверам для всех нарушителей. Что бы вернуть доступ, придется убрать Jailbreak с устройства. Как это сделать, стоит уточнять на форумах и специализированных ресурсах, так как однозначного алгоритма нет.

Заключение

Это, пожалуй, все возможные варианты выхода из ситуации, когда не обновляются приложения на Айфоне. Возможно, придется перепрошивать устройство, но лучшим решением будет поход в сервисный центр, тем более, если ваш сотовый ещё на гарантии.

Видео

Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.

Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.

Слежка за новостями

Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.

Проверка соединения с Интернетом

Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.

Остановка загрузки

Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.

Включение и выключение авиа-режима

Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.

Удаление приложения и повторная установка

Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.

Повторная авторизация

Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.

Перезагрузка устройства

Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.

Синхронизация покупок с компьютером

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».

Сброс настроек

Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.

Режим DFU

Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.

Работа Айфона (4, 5, 6, 7, 8, X), а также Айпада Air и Pro, как правило, не вызывает нареканий у их владельцев. Тем не менее, иногда могут случаться различные неприятности (приложения не загружаются и не обновляются в AppStore). С большинством из них вы можете легко справиться самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Некоторые пользователи сталкиваются с очень странной ситуацией – на iPhone или iPad не скачивается новое обновление приложений, а также невозможно загрузить ни одно приложение из App Store. Вам знакома эта проблема? Если да, то прочтите нашу статью, в которой описываются методы ее устранения. Надеемся, что приведенные советы окажутся вам полезными и вы снова сможете скачивать и обновлять необходимые приложения.

Причин возникновения данной проблемы в App Store много, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения.

Проверьте соединение с Интернетом

Первое, что нужно сделать – убедиться в подключении вашего устройства к сети Интернет через Wi-Fi или сотовую сеть. Неожиданно , что делать?

• При использовании Wi-Fi откройте Настройки > Wi-Fi и удостоверьтесь, что беспроводное соединение включено.

• В случае передачи данных через сотовую сеть, войдите в Настройки > Передача данных через мобильную сеть и проверьте, что она включена.

Одной из причин невозможности загрузки данных через Интернет является плохое качество соединения. Вы можете попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот и проверить возможность скачивания обновлений. Вот как е 6, 7, 8, X.

Проверьте, выключен ли авиарежим

Если авиарежим включен, то его необходимо выключить. Также существует одна хитрость для решения проблемы, когда не скачивается и не обновляется приложение из App Store – включение и выключение авиарежима. Для этого перейдите в «Настройки», включите его, подождите 15 – 20 с, а затем снова выключите. Способ может показаться глупым, но вы все же попробуйте!

Если же данный способ не дал результатов, то попробуйте другие способы для решения проблемы.

Перезагрузите приложение в App Store

Иногда приложения могут работать очень странно и совсем не так, как должны. App Store не является исключением. Что делать, если оно не функционирует, и ваш iPad или iPhone не загружает и не обновляются приложения? Необходима принудительная остановка работы и перезапуск.

Для ее выполнения дважды нажмите на кнопку возврата на домашний экран, и перед вами откроются приложения, которые вы недавно запускали. Для закрытия App Store найдите его и сдвиньте в верхнюю часть дисплея. После этого перейдите на домашний экран и снова запустите App Store.

Включите автоматическую установку даты и времени

Пользователи отмечали, что переход в настройки и включение автоматической установки даты и времени позволяет легко решить проблему. Пошаговая процедура выглядит следующим образом:

• Откройте «Настройки»;
• Затем перейдите «Общие»;
• Выберите «Дата и время»;
• Нажмите на переключатель рядом с пунктом «Автоматическая установка».

Если эта опция уже была включена на вашем смартфоне/планшете, то перейдите к следующему шагу.

Перезагрузите устройство

Пользователи часто забывают о том, насколько эффективной может быть перезагрузка устройства в случае различных сбоев. Перед тем, как перейти к следующим шагам, просто выключите и включите телефон.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана, а затем сдвиньте надпись Переместите для выключения. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана до момента появления логотипа Apple.

Выйдите из App Store

Выход и последующий вход в App Store может помочь в решении проблемы, когда не загружаются обновление на Айфоне и Айпаде. Выполните следующее:

• Перейдите в «App store»;
• Далее, выберите ваш аккаунт Apple;
• Нажмите «Выйти»;
• Снова войдите в учетную запись.

Возникла ошибка и , как исправить?

Если данный способ вам не помог, то переходите к последующим решениям.

Обновите IP-адрес

Если вы подключены к сети Wi-Fi, то обновление IP-адреса способно вернуть вашему iPad или iPhone возможность обновлять и скачивать приложения. Это очень просто:

• Откройте «Настройки»;
• Выберите «Wi-Fi»;
• Найдите свою сеть Wi-Fi и нажмите на значок (i) справа от нее;
• Коснитесь «Обновить IP-адрес».

Освободите место в памяти устройства

При отсутствии достаточного объема памяти ваше устройство не сможет обновлять или скачивать приложения на Айфон или любое другое устройство. Вы можете увеличить свободное пространство, удалив неиспользуемые приложения, фотографии, видео и музыку. Перед удалением рекомендуется сохранить файлы в архиве. Далее приведена процедура очистки памяти.

• На домашнем экране найдите значок приложения, которое вы хотите удалить;
• Нажмите и удерживайте значок пока он не начнет трястись;
• Выберите «X»;
• Нажмите «Удалить»;
• Приложение будет удалено из памяти.

Обновите программное обеспечение

Баг в iOS может являться причиной того, что Айфон не обновляет или не скачивает приложения из AppStore. При наличии новой версии iOS рекомендуется скачать и установить ее. Это можно сделать через сеть или при помощи iTunes.

Для обновления операционной системы необходимо:

• Поставить iPhone на зарядку;
• Подключиться к сети Wi-Fi;
• Открыть «Настройки»;
• Выбрать «Обновление системы»;
• Нажать «Скачать», а затем «Установить» или «Установить сейчас».

Не получается , что делать?

Для обновления системы с использованием iTunes выполните следующее:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes;
• Подключите iPhone/iPad к компьютеру;
• Запустите iTunes;
• Выберите ваше устройство;
• Нажмите «Сводка»;
• Кликните «Проверить обновления»;
• Выберите «Скачать и обновить» или «Обновить».

Читайте также:

Убедитесь, что все ограничения отключены

В iOS имеется функция которая позволяет отключать некоторые возможности iPhone, что может быть полезно, например, для родителей или системных администраторов. Это относится и к возможности скачивать приложения. Если вы не можете установить загруженное приложение, то, возможно, на вашем телефоне активировано ограничение.

Проверьте, включен ли запрет на скачивание приложения:

1. Перейдите «Настройки»;
2. Выберите «Общие»;
3. Нажмите «Ограничения»;
4. Если требуется, введите ваш пароль;
5. Проверьте меню «Установка приложений». Если переключатель белого цвета и установлен в положение «Выключено», то вы не сможете обновлять приложения. Переместите его в положение «Включено» (при этом он поменяет цвет на зеленый).

Удалите, а затем снова установите приложение

Этот метод работает при зависании устройства в режимах ожидания, установки или загрузки, а также при появлении сообщения «Обновление не может быть установлено на этот аккаунт Apple». Вот порядок его реализации:

• Полностью удалите приложение с вашего устройства.
• Откройте «App Store» и найдите удаленное приложение.
• Нажмите «Получить» для повторной установки.

Надеемся, что данный способ вам помог решать проблему, когда не скачивается и не обновляется приложение на Айфоне. Если же нет, то переходите к следующему.

Перезагрузите роутер

Проблемы с интернет-соединением могут быть причиной невозможности загрузки приложений. Отключите роутер от сети, подождите 30 с, а затем снова включите. Кроме того, может потребоваться обновление прошивки роутера.

Проверьте – возможно, причина в одном из приложений

В некоторых случаях одно из приложений может вызывать проблемы с загрузкой иди обновлением. Решение заключается в последовательном удалении приложений до тех пор, пока вы не сможете загружать контент из сети. Это может занять много времени, но подобная процедура способна принести эффект.