Jk kvp 24 личный кабинет. Kvp24 личный кабинет — как получить доступ к персональной странице? Как войти в личный кабинет

Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Квартплата 24 — сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:

Просмотр текущего состояния личного счета абонента.
Передача показаний приборов индивидуального учета.
Просмотр истории передачи показаний и выполненных платежей.
Настройка дополнительных услуг и сервисов (СМС-информирование, передача данных по e-mail).
Просмотр актуальной информации и порядка начисления и расчета взносов на капитальный ремонт.
Оплата коммунальных услуг при помощи банковской карты или электронного кошелька без комиссии.
Распечатка квитанции для оплаты услуг.
Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за услуги ТСЖ.
Консультация специалиста посредством переписки.
Прочая справочная информация, полезные контакты и адреса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.

Расчет жилищно-коммунальных услуг требует всё большей автоматизации процесса и облегчения работы бухгалтера с целью избежания ошибок и некорректного расчета. Со вступлением в силу ПП № 354 расчет по домовым приборам учета и корректировочный перерасчет при изменении данных в прошлом становится трудоёмким. Сервис Квартплата 24 учитывает все современные потребности в жилищном законодательстве. Сервис Квартплата 24 обеспечивает прём платежей через такие платежные системы как Виза, Мастеркард, Альфа-клик, Киви и др. в любом регионе России.

Рано или поздно перед каждой организацией оказывающей услуги по управлению многоквартирным домом встают вопросы:

Как вести расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей на основании действующих тарифов и предоставляемых льгот, субсидий, дотаций?
Как вести финансово-лицевые счета собственников и нанимателей жилых помещений?
Как принимать от жителей ежемесячные показания приборов?
Как напечатать множество счет-квитанций на оплату?
Как наладить прием платежей от жителей?
Как сформировать множество отчетов для себя и для жителей?

Конечно можно воспользоваться традиционным подходом и приобрести массу оборудования, догостоящего лицензионного программного обеспечения, иметь штат системных администраторов и бухгалтеров... но все это под силу только крупным управляющим организациям, которые могут себе позволить тратить сотни тысяч рублей в месяц на все это.

А что делать, например, ТСЖ с их ограниченными финансовыми возможностями?

Выход есть! Это использование так называемого онлайн-сервиса расчета жилищнокоммунальных услуг по технологии SaaS (облачного сервиса).

Технология SaaS (Software as a Service) в сфере ЖКХ - это система взаимодействия, когда прикладное программное обеспечение ЖКХ, программные продукты для ЖКХ предоставляется потребителю в пользование через web-интерфейс за абонентскую плату.

Доступ ко всем функциональным возможностям Saas сервисов предоставляется через удаленный доступ по сети Интернет, с помощью стандартных возможностей web-интерфейса, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Все оборудование и базы данных размещаются в надежном и защищенном Data-центре с круглосуточной технической и экспертной поддержкой.

Бухгалтер ТСЖ по расчету и начислению жилищно-коммунальных услуг работает с программой со своего домашнего компьютера через сеть интернет.

При этом оператор сервиса имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности и гарантирует сохранность данных и правильность расчетов.

Одним из ведущих операторов облачного сервиса расчета жилищно-коммунальных услуг является "Квартплата 24", имеющая опыт работы в сфере ЖКХ с 1996 года.

Состав сервиса «Квартплата 24» для расчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги:

Предоставление доступа к биллинговой системе «Квартплата 24».
Проведение работ по подключению и внедрению биллинговой системы.
Техническое сопровождение.
Усовершенствование сервиса, доработка при изменении законодательства.
Предоставление ИТ инфраструктуры.
Информационное и бизнес сопровождение.

Доступ предоставляется по модели SaaS — программное обеспечение (ПО) как услуга. ПО построено по архитектуре «клиент-сервер» и согласно модели SaaS для доступа к услуге на стороне обслуживающей организации запускается только клиентское ПО, а серверное ПО и серверное оборудование установлено на стороне ООО «Квартплата 24».

Функциональные характеристики биллинговой системы:

Расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей:

коммунальных услуг по нормативам;
по приборам учета: индивидуальным, многотарифным, групповым, домовым;
расчет за агентские (домофон, вахта) и разовые услуги (ремонт смесителя и др.);
автоматический корректировочный расчет (перерасчет) при изменении данных в прошлом (например, временное отсутствие, не вовремя поданные показания ИПУ, миграция населения, изменение периода действия услуг, установка/снятие ИПУ);
автоматический перерасчет при недопоставке услуг;
автоматический расчет пени;
гибкая система настройки алгоритмов расчета;
автоматический перерасчет по общедомовым приборам учета.

Массовая генерация счетов на оплату (квитанция соответствует рекомендациям Минрегионразвития в соответствии с Постановлением Правительства № 354 и отражает):

услуги по «нормативу» и ИПУ, перерасчеты, недопоставки, корректировки в соответствии с ДПУ, показания ДПУ, сальдо лицевого счета;
штрих-код для ускорения приема платежа в платежных системах;
уведомление о задолженности;
поле для объявления (для конкретной квартиры, дома или компании в целом);
счета и акты для юридических лиц;

Система отчетов (более 40 отчетов с возможностью формирования по различным параметрам):

отчет по начислению и оплате в разрезе поставщиков;
ведомость по ПУ и их показаниям;
отчеты о должниках; начисление за услуги по домам;
выписка по контракту;
начисления по контрактам;
дисбаланс по общедомовым услугам;
отчет для председателя ТСЖ, в том числе обслуживающегося в УК или РКЦ;
и др.

Взаимодействие с внешними информационными ресурсами, интеграция с классической бухгалтерией (1С, Парус, Галактика и др).

Управление жилым фондом, услугами и тарифами.

создание/изменение, история профиля квартиры (собственники, форма собственности, тип жилья, характеристики квартиры, услуги, приборы учета;
создание/закрытие контрактов (сроки действия, услуги, площадь, жильцы);
управление составом услуг (тарифы, нормативы, правила расчета, срок действия);
установка/снятие индивидуальных и домовых приборов учета;
прописка/выписка/временное отсутствие жильцов.

Администрирование и безопасность:

авторизация пользователей;
вход пользователей с помощью паролей, шифрование передаваемых данных;
резервное копирование данных жилого фонда.

Интернет-портал (личный кабинет) для жителей (полностью автоматическая обработка данных без участия бухгалтера):

регистрация показаний приборов учета;
просмотр истории показаний приборов учета;
просмотр истории платежей;
получение квитанций в электронной форме;
просмотр движения средств по лицевому счету.

Платежная система:

«Квартплата 24» — платежная система, специализированная для приема платежей за жилое помещение, объединяющая: Сбербанк, Почта России, NCC, КИВИ, МТС, Связной, Евросеть, Интернет банк «Альфа-Клик» (Альфа-Банк), Visa, Mastercard.
Планируется подключение: Webmoney, Яндекс.Деньги и другие.

Система соответствует Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Кварплата 24 — отраслевая цифровая платформа, предназначенная для осуществления расчётов в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Кварплата 24 — Официальный сайт

Данная платформа эффективно справляется с задачами, касающимися расчёта и учёта оплаты за услуги ЖКХ, приёма платежей и востребования долгов на всей территории России.

Доступен ресурс Кварплата 24 и для жителей города Тольятти.

Для того, чтобы получить доступ ко всем возможностям, открывающимся для пользователя, необходимо осуществить вход в личный кабинет жителя. При этом потребуется указать логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет

Уточнить логин и пароль можно в своей квитанции. Стоит отметить, что логин — это номер Вашего лицевого счёта, а для получения пароля (если у Вас нет квитанции либо пароль в ней не указан) необходимо обратиться в бухгалтерию своей обслуживающей компании. При этом существуют два способа обращения: лично и по телефону. В первом случае логин и пароль будут выданы сразу, во втором данные для входа в личный кабинет будут внесены в следующую квитанцию.

Таким образом, осуществить Квартплата 24 Тольятти вход в личный кабинет достаточно просто и удобно. Данная процедура не отнимет много времени, а результатом станет получение доступа ко всем возможностям платформы.

Если Вы ввели свои логин и пароль, но они оказались неверными, следует проверить язык ввода и регистр (пароль содержит только буквы английского алфавита и цифры). Также следует обратить внимание на правильность введённых символов, некоторые из них могут быть похожи, что приводит к ошибкам при вводе. Кроме того, необходимо проверить количество введённых знаков и удостовериться в том, не был ли случайно поставлен пробел либо лишний символ.

В том случае, если Вы не помните свой пароль, требующийся для осуществления входа в личный кабинет, следует перейти по соответствующей ссылке, где Вам будет предложено указать логин. После этого на адрес Вашей электронной почты, указанный в профиле кабинета, будет отправлено сообщение со ссылкой для восстановления необходимых данных. Для восстановления пароля также можно обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании.

Восстановление пароля

На странице входа в личный кабинет Кварплата 24 Вам также будут предложены инструкции по поиску ранее сохранённого пароля для Yandex браузера, Opera, FireFox и Google Chrome. Все инструкции представлены в формате pdf. Инструкции окажутся полезными, если ранее Вы уже осуществляли вход в кабинет со своего компьютера.

Если Вы желаете сменить имеющийся пароль, то осуществить данную процедуру самостосятельно не удастся. Смена пароля возможна только через бухгалтерию обслуживающей компании (жителям Тольятти потребуется обратиться в компанию своего города).

Если при попытке входа у Вас возникли проблемы, Вы можете обратиться в службу поддержки по указанному на сайте адресу электронной почты. Специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации, и Вы сможете получить доступ к возможностям сервиса.

При необходимости также можно обратиться в раздел часто задаваемых вопросов, где представлены ответы на вопросы, касающиеся работы с кабинетом.

Часто задаваемые вопросы

Кроме того, Кварплата 24 для связи со специалистами предлагает воспользоваться онлайн-формой, в которой потребуется указать имя и адрес электронной почты, а также изложить суть своего обращения. При необходимости можно добавить файлы, демонстрирующие возникшую проблему.

Обратная связь

В целом личный кабинет — это возможность подавать показания приборов учёта прямо из дома. Здесь же Вы сможете сохранять свои квитанции и просматривать их в любое время. Также доступен просмотр истории подачи показаний.

К числу преимуществ, которые становятся доступны пользователям платформы, относятся автоматизация начисления платежей, защита от ошибок, которые могут возникнуть при ручном труде, а также простота и доступность ресурса в любое удобное для Вас время.

Кварплата 24 — это не только удобный личный кабинет, но и возможность оплаты услуг ЖКХ в максимально простой форме. Так, пользователи платформы (в том числе и жители Тольятти) могут воспользоваться вкладкой «Оплатить за ЖКУ», в которой будет предложено указать лицевой счёт и сумму к оплате в рублях. После ввода необходимых данных достаточно нажать на кнопку «Перейти к оплате» и следовать дальнейшим указаниям.

Оплата за ЖКУ

Жителям Дальнего Востока полезным окажется и такой сервис, как , доступный на сайте крупнейшей финансово-кредитной организации названного региона и позволяющий совершать платежи и переводы, контролировать расходы и прочее.

Квартплата 24 Тольятти вход в личный кабинет — lk.kvp24.ru

«Квартплата 24» - ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.

Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.

Доступ в Личный кабинет

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.

Личный кабинет жителя

«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.

Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.

Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.

Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.

«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской ;
распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
восстанавливать утерянные платёжные документы;
в режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
передавать показания приборов учёта;
подавать заявки в диспетчерскую службу;
получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.

Вход в «Личный кабинет»

Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит "галочку" в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Функционал

Функционал личного кабинета предусматривает:

возможность для пользователя регистрировать показания установленных в жилище приборов учета.
просмотр истории показаний приборов за последние 3 года.
просмотр истории осуществленных платежей.
просмотр электронных квитанций.
просмотр баланса лицевого счета.

Регистрация в кабинете

В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.

Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».

Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.

Правила безопасности и конфиденциальности

Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате.pdf для разных браузеров.

Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Факты о «Квартплата 24»

Опыт работы в ИТ в ЖКХ с 1996 года.
На обслуживании более 1 млн. лицевых счетов.
Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РСО в более 50 субъектах РФ.
Объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
Обеспечивает более 30 способов оплаты в электронном виде.
Осуществляет прием платежей на всей территории РФ и за ее пределами.
Единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.

«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.