Компания «Мортон Телеком» оказывает телекоммуникационные услуги в Московском регионе. Основные направления деятельности – это предоставление линий широкополосного интернета, телефонии и телевидения частным и юридическим лицам. Стоимость и условия оказания услуг представлены на официальном сайте Мортон Телеком. Для удобства управления счетами, тарифами и обеспечения дистанционного обслуживания клиентов создан личный кабинет Мортон Телеком, обладающий удобным интерфейсом для пользователя и достаточным набором опций.
Возможности личного кабинета
Основными направлениями деятельности Мортон Телеком являются интернет широкополосного типа, услуги телефонной связи и цифрового телевидения. Набор функций, доступных в личном кабинете Мортон Телеком отражает характер оказываемых компанией услуг таким образом, чтобы клиенту было удобно:
- Управлять тарифами подключенных услуг, производя при необходимости их смену.
- Отслеживать состояние счета.
- Контролировать расход средств.
- Просматривать спектр доступных услуг при нулевом балансе и имеющейся задолженности.
- Знакомиться с условиями тарифных планов и предоставляемых услуг.
- Получать новости компании и иную оперативную информацию технического и финансового характера.
Также для удобства клиента предоставляется ряд функций, преимущественно практического характера:
- Возможность обращения в службу технической поддержки.
- Пополнение счета с помощью личного кабинета Мортон Телеком.
- Пользование внутренними ресурсами компании.
Использование личного кабинета существенно облегчает процесс общения с менеджерами компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете Мортон Телеком производится автоматически при подписании договорных отношений на предоставление услуг компании. При заключении договора менеджеру необходимо озвучить желание пользоваться личным кабинетом и оставить номер телефона. В дальнейшем в форме смс поступят инструкции, с помощью которых можно будет осуществить вход в личный кабинет Мортон Телеком.
Присутствует возможность и онлайн регистрации в личном кабинете. Для этого на сайте Мортон Телеком необходимо пройти по вкладке «Подключиться» и заполнить несложную анкету, указав в ней:
- Личные данные.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты.
В дальнейшем вход в личный кабинет Мортон Телеком осуществляется по сгенерированному логину и паролю, который направляется пользователю в форме смс или письма на адрес электронной почты.
Уже около года активно пользуюсь интернетом от Мортон Телеком. Но это больше вынужденная мера для меня, чем мое добровольное желание. Почему? Расскажу в этом отзыве.
Минусы и особенности:
- Монополисты . Нет альтернативы. Мортон Телеком - столичная компания, которая специализируется на широкополостном доступе в интернет, телефонии и телевидении. Компания входила в группу компаний "Мортон", которую недавно перекупила группа компаний Пик, а она занимается строительством жилых комплексов в Москве и Подмосковье. Суть в том, что эта строительная компания строит огромные жилые массивы, прокладывает коммуникации, сети и т.п. И успешно сдает эти сети в аренду своим дочерним компаниям. Для других провайдеров заламывает такие цены и создают такие условия, что им становится невыгодно входить в микрорайоны. Соответственно, Мортон Телеком становятся монополистами услуг в этих жилых комплексах. А люди вынуждены пользоваться их услугами, потому что банально нет альтернативы. В нашем районе люди неоднократно составляли коллективные письма и в администрацию, и в антимонопольную службу. Увы, безрезультатно.
- Скорость не соответствует тарифу, высокий пинг.
У меня тарифный план "Голубой Бутово", скорость до 50 мбит/с. Скорость по вечерам значительно ниже. В течение дня и в выходные, скорость достигает заявленных тарифных отметок. А вот в будни вечером совсем все грустно, а иногда совсем-совсем печально:
- Дорого.
За 50 мб/с я плачу 500 рублей. 20 мб/с стоит 450 рублей. Я считаю, что это дорого. Так как до этого пользовалась интернетом от Билайн, а также интернетом от Онлайм. И там цены были адекватнее по московскому рынку. Тут, опять же, монополисты завышают цены, диктуют свои условия в связи с отсутствием конкуренции. Самый дешевый тариф стоит 150 рублей за 1мб/с и предоставляется только инвалидам и пенсионерам.
- Бумажная волокита. Ограниченное время работы монтажников. Невозможно по телефону оставить заявку на подключение интернета, так как нужно сначала заключить договор. То есть приехать к ним в офис, заключить договор и только после этого назначат время выезда монтажника. Офисов у Мортон Телеком ограниченное количество (у нас на весь Бутово парк 1, 2, 2Б и Восточное Бутово всего-то один офис). Транспортная доступность не очень удобная. Соответственно, тратиться время на лишние телодвижения. У других провайдеров куда проще. Монтажники привозят договоры с собой и требуется только подпись клиента. Еще один минус заключается в том, что монтажники работают с 9 до 18.00, то есть в обычное рабочее время. Более позднее время выбрать нельзя. Точное время подключения не говорят, хотя могут сказать до обеда или после. То есть нужно отпрашиваться с работы и ждать монтажников.
- Платная блокировка услуг.
Вот сколько провайдеров пробовала, никогда плату не брали за блокировку услуг. То есть, если мне нужно куда-то уехать или просто нет необходимости пользоваться интернетом, то чтобы плата не взималась мне нужно заплатить за это 80 рублей. Иначе абонентская плата будет ежедневно списываться (до достижения нулевого баланса). Мелочь, но все равно неприятно.
- Отсутствие программы лояльности. Независимо от того, сколько лет ты пользуешься услугами от Мортон Телеком, сколько денег на это потратил, все равно никаких приятных плюшек клиент не получит. Опять же в сравнении с другими провайдерами, которые мотивируют пользоваться своими услугами различными программами лояльности, дарят бесплатные месяцы услуг, начисляют бонусные баллы и т.д.
- Мало способов оплаты. Несущественный минус, но все же стоит сказать и о нем. Оплатить интернет и прочие услуги от Мортон Телеком можно только оплатив банковской картой в личном кабинете. Оплатить с помощью электронных кошельков (вебмани, киви кошелек, элекснет, яндекс.деньги и тд), через операторов (евросеть, связной и тд), через терминалы и интернет-банки (кроме Сбербанка) - невозможно.
Плюсы:
- «Красный». Можно даже назвать «Болид Формулы 1», если обратить внимание на предоставляемую скорость доступа к веб-ресурсам. Она доходит до 500 Мбит/с. С ним моментально происходит скачивание фильмов или альбомов музыки. Изображение 4К не имеет рассыпания картинки. Стоимость в месяц составляет 2 200 рублей. При этом никаких лимитов по трафику, как и на любом тарифном предложении от провайдера.
- «Желтый». За 900 руб/мес пользователь приобретает мощность доступа к интернету до 100 МБ/с. Подойдет для большой семьи, в которой члены желают получать интерактивное телевидение, интернет-соединение необходимого качества, торренты, игры и многое другое.
- «Оранжевый». С абонентской платой 1400 р/мес предоставляется максимальная скорость до 200 Мб/сек. Тарифы Мортон Телеком выбирают продвинутые пользователи, желающие постоянно скачивать нужные файлы и при этом не думать про лимиты трафика. Так же подойдет при работе в интернете непосредственно из дома.
- «Голубой». Относится к числу средних предложений, как по стоимости (500 р/мес), так и скорости передачи данных (до 50 Мбит/сек). С ним можно общаться в социальных сетях, использовать видеосвязь (Skype) или просматривать любимые сайты и читать письма на электронной почте.
- «Зеленый». Веб-серфинг доступен с данным пакетом, даже подключение к онлайн играм. Отлично будет работать и на хороших мощностях при подключении не менее трех пользователей. За скоростные характеристики до 70 Мбит/сек, тариф требует ежемесячной оплаты в 650 руб.
- «Фиолетовый». Относиться к числу самых медленных предложений от провайдера (всего 1 Мбит/с). Обычно берут для простого открытия писем на электронной почте или буквального получения адреса предприятия. Он относиться к социальным, предоставляемым для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, многодетных семей. Достаточно обратиться с соответствующим документом на офис компании и заключить договор на оказание услуг связи. Остальные категории граждан им пользуются за 150 р/мес при написании заявления и соблюдения индивидуального порядка, выбрав тарифы Мортон Телеком.
- «Синий». Моментально открываются поисковые системы, легкие сайты, а также простенькие мессенджеры. Скоростные характеристики доходят до 20 Мбит/сек и по стоимости составляет 450 руб. в месяц.
- Тариф для СНТ. Здесь соблюдается необходимость отправки запроса, указав все данные в форме «Подключить» и выбрать соответствующий раздел, отправив заявку.
Вывод
Для подключения на указанные тарифы можно воспользоваться контактным номером телефона 8 800 350 00 77 . Кроме этого свободной формы заявление направляется и на электронную почту [email protected] . Каждый пользователь сможет для себя подобрать выгодное предложение для доступа к интернету без ограничений по количеству трафика.
Личный кабинет Мортон – виртуальный дополнительный сервис сайта компании «Мортон Телеком», которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг. Благодаря удобному интерфейсу, в системе легко совершать моментальные платежи, управлять своими счетами, тарифными планами. Расширенный набор опций, включенный в Мортон личный кабинет, полезен как частным, так и корпоративным клиентам. Также в кабинете можно получать актуальные новости от провайдера.
Мортон личный кабинет, вход в кабинет
Авторизация в личном кабинете запускается с официального веб-ресурса компании, или по прямой ссылке, указанной ниже. На главной странице сайта, в правом верхнем углу присутствует кнопка «Личный кабинет» . Если нажать на неё, загрузится новый интерфейс. Но следует учесть, что подключение к кабинету возможно только через программу «Единый личный кабинет».
https://lk.rt.ru/
Регистрация в Едином личном кабинете доступна только с сайта «Ростелеком» . Для входа используется логин учетной записи, адрес электронной почты или мобильный номер телефона. Затем вводится пароль. Если вход осуществляется с персонального компьютера, ставится отметка в поле «Запомнить меня». Если посетитель сайта не проходил регистрацию, он нажимает кнопку «Зарегистрироваться».
После указания персональных данных, нажимается опция «Войти», но перед выполнением действия, рекомендуется прочитать условия пользовательского соглашения «Ростелеком». Также авторизация в личном кабинете с интернет-портала допускается с социальных сетей ВК, Яндекс, Одноклассники, Mail.ru, Google+, Facebook. Главное войти в сервис с персонального и реального аккаунта.
Реализовать вход в Мортон личный кабинет можно с мобильного приложения. Ссылка на скачивание программы открывается со страницы авторизации. Название утилиты – «Мой Ростелеком» . Она доступна для смартфонов, работающих на операционных системах iOS и Android. Для авторизации достаточно указать логин и пароль.
Мортон личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Направление деятельности провайдера «Мортон Телеком» – предоставление услуг интернета, цифрового телевидения, телефонии. Функции, представленные в личном кабинете, регламентируют услуги компании на дистанционной основе. Возможности онлайн кабинета Мортон Телеком:
- Управление тарифными планами;
- Смена тарифных планов;
- Контролирование баланса и средств;
- Ознакомление с доступными услугами и опциями провайдера;
- Получение актуальных новостей от компании;
- Подача заявки на технической обслуживание сети;
- Связь со специалистом компании онлайн;
- Пополнение баланса на дальнейшее предоставление услуги;
- Проверка покрытия сети на интерактивной карте;
- Участие в акциях компании.
Регистрация кабинета «Мортон Телеком»
Чтобы стать владельцем личного кабинета Мортон, нужно заранее подписать договор с компанией на предоставление одной или нескольких услуг. Одновременно нужно заявить сотруднику о желании подключиться к данному сервису. Клиент предоставляет мобильный номер телефона, и через СМС-информирование придут сообщения с дальнейшими инструкциями.
Процедура регистрации в Мортон личный кабинет производится онлайн. На главной странице сайта провайдера нажимается вкладка «Подключиться» , и заполняется электронная анкета. В ней указываются: ФИО абонента, мобильный номер телефона, e-mail. Далее на мобильный телефон или электронную почту сотрудник компании отправляет пароль. Если клиент потерял логин или пароль, нужно позвонить в службу технической поддержки фирмы, или подойти в офис компании с паспортом.
Создание личного кабинета через «Ростелеком»
Абоненту компании «Мортон Телеком» доступна процедура создания личного кабинета через сайт «Ростелеком». Первичный шаг – звонок по номеру телефона 8 800 350 0077 , через который специалист сгенерирует данные кабинета. Доступ к нему будет готов в течение 1-2 суток, о чем придет информация на телефон или электронный ящик.
Если совершалась попытка создания личного кабинета через «Ростелеком», но не отображались лицевые счета, нужно кликнуть опцию «Обратная связь» , и оставить заявку в категории «Техподдежка. Личный кабинет» с указанием мобильного номера и адреса электронной почты.
Регистрация кабинета в «Ростелеком», видео:
Платежные операции в кабинете
Телекоммуникационные услуги провайдера оплачиваются в личном кабинете с персональной банковской карты. Другие способы дистанционной оплаты пока недоступны. Оплату можно произвести в разделе «Лицевой счет» личного кабинета.
Чтобы внести обещанный платеж, также выполняется переключение в данный раздел. На новой странице появятся данные с номером счета, балансом, размером долга, суммой ежемесячного платежа, выбранным тарифом. Далее нажимается ссылка на обещанный платеж, и вносится сумма. Услуга доступна с периодом на три дня.
Обещанный платеж нужен для тех клиентов, которые не успевают пополнить баланс на предоставленную услугу. В случае блокировки услуг, пополнение обещанного платежа возвращает доступ к ним за 60 минут. Однако повторно подключить функцию можно только через месяц. Заказ лучше совершать в утреннее время, поскольку абонплата списывается за сутки.
Отключение личного кабинета «Мортон Телеком»
Личный кабинет автоматически запускается, если клиент предоставил сотруднику компании, или в онлайн режиме персональные данные. Наличие договора также гарантирует доступ ко всем сервисам виртуальной коммуникационной службы. Если пользователь желает отключиться от учетной записи , он должен подойти в офис компании и написать соответствующее заявление. После обработки предоставленной информации, отключение профиля выполнится через несколько дней.
Если по определенным причинам абонент не посещал личный кабинет более года , не пополнял баланс подключенных услуг, то кабинет автоматически заблокируется. Разблокировка возможна с внесением срочного обещанного платежа в офисе компании. Также разблокировка возможна с помощью специалиста технической поддержки.
Одностороннее расторжение договора – ещё один способ отключения личного кабинета. Для реализации процедуры необходимо подойти в офис компании с документами, удостоверяющими личность. В заявлении указать причину отказа от услуг компании.
Безопасность в личном кабинете
Сохранность и тайна персональных данных в Мортон личный кабинет – ответственность провайдера и пользователя. По причине того, что сегодня авторизация в кабинете совершается через сайт «Ростелеком», защита персональных данных имеет высший уровень сохранности. Ресурс защищен многоуровневым шифрованием с использованием протокола SSL. Владелец кабинета обязан:
- Не передавать логин и пароль от кабинета в руки третьих лиц.
- Подключаться к профилю через персональный компьютер.
- Использовать безопасное, домашнее интернет-соединение.
- Не заходить на сайты-дубликаты «Мортон» и «Ростелеком».
- На ПК пользоваться лицензионной операционной системой и лицензионным антивирусом.
- После завершения сеанса в аккаунте, нажимать опцию «Выход».
- Не оставлять ПК без присмотра во время работы в кабинете.
Сервис «Ростелеком» личный кабинет, видео:
Провайдер Мортон Телеком предоставляет своим пользователям возможность совершать многочисленные операции, не выходя из дома, используя личный кабинет на официальном сайте компании. Он имеет широкий функционал, с которым следует предварительно ознакомиться. Кроме этого важно знать, как осуществить в него вход, чтобы открылись все преимущества.
Регистрация и работа
Чтобы открыть доступ к личному кабинету пользователя, первоначально вводиться номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые в дальнейшем будут использованы в качестве логина для входа. Указывается также желаемый пароль и место проживания. После ввода этих данных телефон или почта получат специальное письмо, содержащее информацию для подтверждения. Ссылка будет действовать сутки, а код телефона – 5 минут.
Чтобы была возможность любыми из представленных способов, следует привязать к личному кабинету лицевые счета. Достаточно следовать подсказкам на экране, чтобы получить желаемый результат. Можно также заверить регистрацию и без привязок, нажав соответствующую кнопку.
Функционал
Личный кабинет на официальном сайте Мортон Телеком позволяет пользователю получать информацию о своем счету, количеству оставшихся средств на нем, производить оплату любым из отображаемых вариантов, а также менять на желаемые. Каждый абонент может посредством личного кабинета заказать детализацию по своему счету. Для этого достаточно нажать кнопку «Подробнее о счете». После этого разовый отчет собирается посредством «Заказать детализацию счета».
К тому же можно скачать специальное приложение для мобильных устройств с программным обеспечением iOS или Android. Это делает все услуги более доступными.