Описание тарифных планов оператора мотив. Описание тарифных планов оператора мотив Отключение платных услуг командами USSD

Мобильные тарифы

Описание тарифного плана сети Мотив Телеком «Безлимитный GSM»

Главным преимуществом, которым обладал тариф «Безлимитный GSM» от Motiv Telecom, было отсутствие тарификации соединений внутри сети. Более того, в рамках пакета оператор предоставлял 600 минут местных вызовов. Эти условия привлекали абонентов. Именно благодаря таким выгодным условиям тариф. план и стал популярен у пользователей. Предоставленные вызовы сверх лимита оплачивались отдельно. За минуту абоненты платили 1,2 руб. Но не все условия устраивали клиентов оператора. Не слишком выгодной, по мнению абонентов, была тарификация звонков по РФ. Минута общения стоила клиентам 4,15-19 руб.

Цена международных вызовов казалась абонентам слишком высокой. За минуту они платили 25-66 руб. В рамках пакета пользователи не платили за сообщения по РФ. Эта услуга компанией не тарифицировалась. Стоимость остальных смс составляла 4,95 руб. Абоненты в любой момент могли воспользоваться моб. интернетом. Мегабайт трафика стоил 6,6 руб. Цена wap-трафика (10 Кб) составляла 0,35 руб. Мультимедийные сообщения тоже были в распоряжении клиентов компании. Стоимость этой услуги составляла 5 руб. за 100 Кб.

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.

Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.

Чтобы активировать сервис, нужно:

• Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000 .
• После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.

Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто

Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.

Отключение платных услуг командами USSD

Отключить опции можно с помощью запросов. Например:

• Чтобы отказаться от услуги «Роуминг НОН-СТОП», нужно воспользоваться командой *114*24# .
• Запрос *114*151*1# отключит опцию «Турбо-кнопка».
• Отключить SMS-уведомления о поступлении средств на счет абонента поможет ussd-запрос *114*23# .

Посмотреть полный список команд для отказа от услуг оператора можно по ссылке

Мобильные операторы

Официально учредителями выступают три иностранных компании, одна из которых зарегистрирована в Соединенном Королевстве, а две других – в Вест-Индии, но общепринятым считается, что ключевым собственником является предприниматель Виталий Васильевич Кочетков, которому опять-таки официально принадлежит 4% акций.

История

С 1995 года начал работу «Уралвестком», сеть которого основывалась на технологии NMT, чуть позднее, в 1997 году на рынок вышел «Уралтел», работавший в стандарте GSM, а объектом нашего интереса станет оператор «Екатеринбургская сотовая связь», использовавший стандарт DAMPS, который существует примерно с 1995 года.

Собственной торговой марки у компании тогда еще не было, вместо этого она использовала бренд «Билайн», анонсированный за два года до этого.

Однако в 2002 году «ВымпелКом» начал самостоятельную деятельность на территории УрФО, и «Екатеринбургской сотовой связи» потребовалась собственная торговая марка.

Была создана телекоммуникационная группа «Мотив», в которую вошли, кроме ООО «Екатеринбург-2000», занимавшегося сотовой связью и предоставлением доступа в интернет, еще три компании :

• ООО «Европейско-Азиатские магистрали» (внутризоновая связь).
• ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и междугородная связь).
• ЗАО «Пермская телефонная компания» (стационарная телефонная связь в Пермском крае).

Конкурентами на данном поприще выступают «Уралтел» и пришедший на рынок уже в начале нулевых « », работавший под брендом Utel.

К 2010 году лицензия на частоты, используемые сетью DAMPS, истекает окончательно, и сеть прекращает работу, но особых проблем для «Мотива» это не создало. К тому времени абонентская база достигла двух миллионов человек, что по региональным меркам – очень немало.

Серьезной проблемой стало отсутствие лицензий на 3G мобильный интернет. Во время проведения соответствующих конкурсов все частоты достались членам тогда еще «большой тройки», а остальные операторы оказались «за бортом».

Но чуть позднее ее остроту удалось немного сгладить: «Мотив» получил-таки лицензию на использование частот для 4G, и уже в конце 2014 года мобильный интернет заработал во всех регионах присутствия оператора.

В 2016 году безвременно скончался генеральный директор «Мотива» Вячеслав Юхимович, вместо него был назначен работавший в компании еще с начала девяностых Алексей Геннадьевич Артемасов, который и возглавляет ее на момент написания статьи.

В 2019 году между оператором и производителем телекоммуникационного оборудования было заключено соглашение о сотрудничестве, в рамках которого будут внедряться новые технологии, позволяющие повысить скорость работы в сетях LTE, вестись подготовка к внедрению мобильного интернета пятого поколения и тестировать перераспределение частот между 2G и 4G.

Отзывы пользователей

Другие крупные региональные операторы, располагающие собственными сетями, вроде , не попали даже в первую двадцатку, а большинство первых позиций рейтинга и вовсе приходится на свежие MVNO типа , активно ведущие рекламную работу с потенциальными клиентами и еще не успевшие обзавестись «коллекцией» хейтеров.

48 отзывов – не так уж мало опять-таки для региональной компании. Средний балл здесь особо не критичен – очевидно, что доминировать будет негатив.

Не принято у нас, да, наверное, и во всем мире, тратить время на благодарности за оказанные услуги без соответствующей мотивации.

Парочка положительных отзывов всё-таки есть.

Хвалят и покрытие, по крайней мере, по Свердловской области. Как обстоят дела в ХМАО или ЯНАО – еще большой вопрос.

Но даже в положительных отзывах есть жалоба на отсутствие 3G интернета и выгодного роуминга по России.

Теперь посмотрим, что говорят о «Мотив Телеком» плохого.

В основном претензии касаются скорости и стабильности соединения.

Несколько жалоб на нечистоплотность компании по отношению к своим абонентам: списания средств, создание долгов на пустом месте и прочие «забавы», которые так любят мелкие мобильные операторы.

Однако качество его нередко оставляет желать лучшего.

На других интернет-ресурсах отзывов о «Мотив Телеком» практически не оказалось. Но в целом картина более-менее понятна. Жалоб на мошенничество со стороны компании слишком много, чтобы их можно было проигнорировать.

Да и со скоростью работы мобильного интернета опять-таки далеко не всё в порядке.

Но в любом случае оператор – один из крупнейших игроков рынка телекоммуникационных услуг Свердловской области, и, что немаловажно, располагает собственной сетью.

И абонентская база у него более чем солидная по меркам второго эшелона, хотя даже близко не приближается к аутсайдеру «большой четверки» - .

И хотя особых перспектив для роста у компании не просматривается, определенные шаги с прицелом в будущее она всё же предпринимает, явно рассчитывая урвать кусочек при очередном дележе пирога – распределении лицензий теперь уже на 5G интернет.

Учитывая упорно ходящие слухи о связях Виталия Кочеткова с руководством региона, можно быть практически уверенными: никакого поглощения компании в ближайшее время не произойдет, даже если качество ее работы существенно упадет.

Компания , работавшая под маркой «Би Лайн»

торговую марку МОТИВ .

ООО «Екатеринбург-2000» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и
Читать полностью

Сотовая связь в Свердловской области начала активно развиваться с середины 1990-х годов.

Компания «Екатеринбургская сотовая связь» , работавшая под маркой «Би Лайн» , была одним из основных операторов сотовой связи региона.

В 2002 году «Би Лайн» начал самостоятельную деятельность, а «Екатеринбургская сотовая связь» была вынуждена создать новую торговую марку МОТИВ .

В состав телекоммуникационной группы «Мотив» помимо ООО «Екатеринбург-2000» (сотовая связь и доступ в Интернет) входят ООО «Европейско-Азиатские магистрали» (внутризоновая связь), ООО «Мобифон-2000» (спутниковая, международная и междугородная связь), а также ЗАО «Пермская телефонная компания» , владеющее лицензиями на оказание услуг местной телефонной связи в Пермском крае.

Также направлениями деятельности группы являются организация IP-VPN, предоставление Контакт-Центра на аутсорсинг.

Ведущим направлением деятельности «МОТИВ» является направление сотовой связи.

На сегодняшний день у оператора «Мотив» почти 2,5 млн. абонентов. По итогам 2013 года услугами сотовой связи «МОТИВ» пользовались 2 354 616 абонентов в Свердловской области, 21 064 абонентов в Курганской области, 25 479 абонентов в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре и 12 085 абонентов в Ямало-Ненецком автономном округе.

Сейчас у оператора установлено 3 189 базовых станций стандарта GSM и 1 867 базовых станций стандарта LTE. «Мотив» обеспечивает связь на территории 1 594 населенных пунктов, где проживает 96% населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Лицензионная территория оператора простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана. Ее площадь составляет 1,5 млн. км², что сопоставимо с площадью 4 Германий или 11 Греций. Высокоскоростным мобильным Интернетом 4G от оператора «Мотив» могут пользоваться 91% населения лицензионной территории «Мотив», а это 6,5 млн. жителей.

19 апреля 2011 года компанией были выиграны лицензии стандарта GSM-1800 в Курганской области, Ханты-Мансийском АО — Югра и Ямало-Ненецком АО. По условиям конкурса в течение первых трёх лет с даты принятия решения о выдаче лицензии оператор должен покрыть все населенные пункты, численность населения в которых 500 и более человек. Начать предоставление услуг сотовой связи в новых регионах МОТИВ должен был не позднее мая 2013 года. Однако, на новые территории оператор пришёл с опережением графика. Так, в коммерческую эксплуатацию в Курганской области сеть была запущена 1 сентября 2012 года, в ХМАО — 22 октября 2012 года, в ЯНАО — 1 ноября 2012 года. В сентябре — октябре 2014 года запущена сеть четвёртого поколения в тестовом режиме 4G LTE во всех регионах присутствия. В начале ноября 2014 года сеть 4G LTE была запущена в коммерческую эксплуатацию во всех 4-х регионах присутствия оператора.

Сегодня «Мотив» расширять границы. Напомним, в феврале 2016-ого на аукционе Роскомнадзора уральский оператор выиграл дополнительные частоты для развития сети 4G. Этот новый LTE-ресурс позволит укрепить позиции в «старых» регионах — улучшить качество связи и увеличить скорость мобильного 4G-интернета как минимум в 2 раза, а также выйти на рынок Тюменской области. В перспективе оператор планирует постепенный переход на VoLTE (Voice over LTE). Эта технология позволяет передавать голосовые звонки по сети 4G и гарантирует высокое качество речи, мгновенное соединение и значительную экономию заряда аккумулятора.

ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения Федеральный Тип абонентского номера Порядок расчетов Авансовый NEXT FRESH 4 Тарификация 1 Цена, руб. 2 ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ СВЯЗИ 3 1-ая минута со 2-ой минуты NEXT 2 ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА 6 5 ОТ ВСЕЙ ДУШИ 4 в период с 01.05 по 30.09 в период с 01.10 по 30.04 Посекундно со 2-ой 5 минуты Посекундно с 1-ой 4 секунды ТВОЯ ОСНОВА 5 МОБИ-ЛЕТО 5 ТВОИ ДРУЗЬЯ Входит в стоимость тарификации Абонентская плата Цена одной минуты исходящего соединения при нахождении на территории "Большой Урал" 7,8 На номера абонентов МОТИВ 1,80 Входит в стоимость тарификации 0,49 0,60 1,80 На остальные номера операторов связи Междугородного/международного соединения 1,80 Не предоставляется 12 1,00 1,30 2,00 2,60 3,00 3,90 0,80 2,50 2,79 3,70 0,30 6,20 5,80 Не предоставляется Цена исходящего соединения на остальные номера операторов связи + междугородная/международная составляющая 14 2,50 2,40 10 На номера, заказанных в качестве "близких" 11 Входящие соединения 1,20 0,90 На федеральные номера операторов связи 9 13 Входит в стоимость тарификации Примечания: 1 Предоставление услуг связи производится только после поступления на счет Оператора связи денежных средств, достаточных для оплаты услуг. 2 Цены указаны с учетом НДС 18%. 3 Для обслуживания на другой тарификации тарифного плана "МОБИ GSM (Q)", доступной для подключения, Абонент может воспользоваться услугой "Смена тарификации". Стоимость услуги указана в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 4 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области – 1 секунда, начиная с первой секунды. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 5 Единица тарификации исходящих соединений на номера операторов связи в пределах ресурса нумерации закрепленного за Свердловской областью при нахождении на территории Свердловской области: длительностью до 60 секунд - 1 минута, начиная со второй минуты – 1 секунда. Единица тарификации остальных исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 6 Единица тарификации исходящих соединений при нахождении на территории "Большой Урал" – 1 минута. 7 "Большой Урал" – территория действия подвижной сети связи ТГ МОТИВ, включающая в себя следующие регионы: Свердловская область, Курганская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра и Ямало-Ненецкий автономный округ. 8 Неоплачиваемый интервал составляет 3 секунды, вызовы длительностью более 3 секунд оплачиваются с первой секунды. Исходящие соединения на сервисные номера тарифицируются согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 9 На номера операторов подвижной связи (кроме МОТИВ) в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 10 На номера операторов фиксированной связи в пределах ресурса нумерации, закрепленного за Свердловской областью. 11 На тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ" предоставляется 3 "близких номера". В качестве "близких номеров" могут быть заказаны только телефонные номера абонентов сети МОТИВ. Набор телефонных номеров, заказанных в качестве "близких", должен производиться через 8 или +7. 12 Междугородные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, закрепленные за разными субъектами Российской Федерации. Единица тарификации междугородных соединений – 1 минута. Международные соединения – исходящие соединения на номера операторов связи, не входящие в ресурс нумерации Российской Федерации. Единица тарификации международных соединений – 1 минута. 13 Цена междугородной/международной составляющей согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 Кроме входящих соединений при нахождении в роуминге. 5 ТАРИФИКАЦИИ ЗАКРЫТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Приложение №2.1 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи в сети оператора связи ООО "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" для Свердловской области. Тарифный план "МОБИ GSM (Q)" Свердловская область Регион подключения ВЕСЕННЯЯ МЕЧТА Тарификация ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1 Передача SMS на номера абонентов МОТИВ ОСТАЛЬНЫЕ ТАРИФИКАЦИИ Цена, руб. 0,90 3 2 1,20 3 Исходящие SMS на номера абонентов других операторов РФ Исходящие SMS на номера абонентов международных операторов Входящие SMS (через сеть Интернет, c абонентского устройства) 4,95 3 Входит в стоимость тарификации Мобильный интернет 4 LTE/EDGE/GPRS (за 1 Мб) 5 6,60 6 WAP (за 10 Кб) 7 0,35 6 MMS 8 Ожидание вызова 10, Удержание вызова 10, Конференц-связь 11, Автоматический определитель абонентского номера, Доступ к междугородной связи, Доступ к международной связи 12, Национальный роуминг 13, Международный роуминг 13, Передача данных по голосовому каналу 14, Прием и передача SMS-сообщений, Мобильный интернет 5,00 9 Входит в стоимость тарификации 15 Примечания: 1 Данные услуги включены в пакет услуг по условиям тарифного плана и действуют на всей территории "Большой Урал", если иное не указано в тарифном плане. Остальные дополнительные услуги связи, их стоимость и условия предоставления указаны в Приложении №3 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Заказываемые дополнительные услуги". 2 3 Цены указаны с учетом НДС 18%. Указана стоимость за каждое отправленное сообщение. Стоимость действительна только при передаче SMS-сообщений на абонентские номера. Передача SMS-сообщений на сервисные SMS-номера тарифицируется согласно Приложению №6 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи – "Тарифы на услуги дополнительного сервиса". 4 Услуга "Мобильный интернет" позволяет получить доступ к сети Интернет с помощью технологий LTE/EDGE/GPRS/WAP (в зависимости от возможностей абонентского оборудования и покрытия сети), а так же принимать и передавать мультимедийные сообщения (MMS). 5 6 7 8 9 Используются точки доступа (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru Тарификация потребленного Интернет-трафика осуществляется каждые 30 минут или при завершении сессии. При тарификации применяется округление объема трафика в большую сторону до 100 Кб. Стоимость также округляется математически с точностью до 1 копейки в большую сторону. Используется точка доступа (APN) wap.ycc.ru Используется точка доступа (APN) mms.ycc.ru. Стоимость указана за каждое исходящее сообщение. Оплачивается за каждые полные или неполные 100 Кб – 5,00 руб. (с учетом НДС 18%). Входящие MMS-сообщения не оплачиваются. 10 При использовании услуг "Ожидание вызова" и "Удержание вызова" оплачивается каждое состоявшееся соединение в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. 11 12 13 При использовании услуги "Конференц-связь" оплачивается состоявшееся соединение с каждым участником конференции (до 6 участников, включая инициатора конференции) в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Услуга предоставляется при наличии на лицевом счете более 200,00 руб. Национальный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи в сетях других операторов подвижной связи на территории Российской Федерации, вне границ территории "Большой Урал". Доступ к услуге "Национальный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 100,00 руб. Международный роуминг – услуга, позволяющая пользоваться услугами связи за пределами Российской Федерации. Доступ к услуге "Международный роуминг" предоставляется при наличии на лицевом счете более 300,00 руб. Услуга связи предоставляется по тарифам обслуживающего оператора связи в городе пребывания абонента. Расчеты за услугу связи ведутся с Оператором связи, с которым заключен Договор. На время пребывания в сети обслуживающего оператора связи предоставляется услуга "Доставка вызова для абонентов, находящихся в роуминге" согласно Приложению №5 к Правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи - "Тарифы на услуги внутризоновой, междугородной и международной связи". 14 15 Оплачивается стоимость состоявшегося исходящего соединения в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации. Указанные услуги предоставлены по условиям тарификации без взимания абонентской платы. Договор на услуги связи будет считаться расторгнутым в связи с односторонним отказом абонента от исполнения Договора, если абонент в течение 90 календарных суток (в течение 270 суток - только для тарификации "ОТ ВСЕЙ ДУШИ") не воспользуется платными услугами связи и/или не произведет пополнение своего лицевого счета.